|
Rejsebestemmelser |
Bestilling og betaling
Reservation af transport kan kun ske ved online-booking.
Ved online reservation gælder: Rejsens totale pris opkræves med det samme. Der kan betales med VISA eller Dankort.
|
Børn
0-12 år – 50% af rejsens pris.
|
Ændringer
Ved ændringer af rejseperiode gælder:
Indtil 30 dage før afrejsen opkræves et gebyr på kr. 100,- pr. person.
Mindre end 30 dage før afrejsen betragtes ændringen som en afbestilling og en nybestilling.
Der kan foretages navneændring mod et gebyr på kr. 100,- pr. person.
|
Afbestilling
Ved afbestilling indtil 30 dage før afrejsen, tilbagebetales rejsens totale pris fratrukket et gebyr på kr. 200,- pr. person.
Ved afbestilling mindre end 30 dage før afrejsen er 50% af rejsens pris tabt.
Ved afbestilling mindre end 48 timer før afrejsen er rejsens totale pris tabt.
|
Bemærk! ændrede forsikringsregler vedr. hjemtransport.
Pr. 1. januar 2008 dækker den offentlige sygesikring ikke længere hjemtransport i tilfælde af en skade eller sygdom på rejser i udlandet.
Uheldet kan være ude – specielt på en skiferie, og hvis du ikke ønsker at betale en evt. hjemtransport af egen lomme, er det vigtigt, at du sørger for at dække dig ind via en forsikring.
Europæiske Rejseforsikring tilbyder forsikringsprodukter, som er tilpasset de nye forsikringsregler. Du kan tegne din forsikring hos Europæiske gennem vores link på hjemmesiden.
|
Afbestillingsforsikring
Det anbefales at tegne en afbestillings- forsikring som dækker sygdomstilfælde på den forsikrede eller dennes nærmeste pårørende inden afrejsen. Afbestillingen koster 6% af rejsens totale pris og dækker helt op til afrejsetidspunktet.
|
Forsinkelser
AlfA Travel er ikke erstatningspligtig for forsinkelser der skyldes vejrlig, ændret rejserute eller trafikforstyrrelser.
Skulle bussen ikke være nået frem til planmæssig tid, bedes du kontakte Østrigsrutens tekniske arrangør AlfA Travel (I åbningstiden mandag – fredag, fra 08.00 til 16.00 – 70 22 88 70).
Udenfor normal åbningstid kontaktes vagthavende på mobiltelefon 40 88 28 78
|
Rejseforsikring anbefales
Det gule sygesikringsbevis dækker op til 1 måned, men i forbindelse med evt. skader skal du være opmærksom på, at ”det gule sygesikringsbevis” kun dækker på almindelig sygehusklasse. Brækker du benet og bliver indlagt på andet end almindelig sygehusklasse, skal du selv betale ekstra udgiften – typisk 5.000 til 10.000 kr. om dagen!
(kilde: Pressemeddelelse fra Amtsråds- foreningen – oktober 2004)
Det anbefales at tegne rejseforsikring ”Ski og anden sport” med tillæg for Bagage og Ulykke. Er uheldet ude og du kommer til skade, giver forsikringen dig bl.a. erstatning for ødelagte feriedage, erstatning for ubrugt lejet udstyr, worldrescue som dækker eftersøgning, redning og evakuering m.m.
Bagagetillægget dækker al form for tyveri og beskadigelse af din bagage under transporten eller på rejsemålet.
Rejseforsikringen kan tegnes hos Europæiske gennem vores link på hjemmesiden.
|
Bagage
Hver person må medbringe:
Én kuffert, én håndtaske, et par ski og skistøvler.
Evt. ekstra bagage kan kun medtages i begrænset omfang og skal godkendes og bekræftes af AlfA Travel. Prisen for 1 stk. godkendt ekstra bagage kr. 50 ,-. Ekstra bagage som ikke er godkendt kan af pladshensyn blive afvist af chaufføren.
Busselskabet er ikke ansvarlig for evt. beskadiget bagage. Her henvises til eget forsikringsselskab eller til rejseforsikring med bagagedækning. Passageren har selv ansvaret for at bagagen kommer med og af bussen under hele transporten.
|
Prisændringer
AlfA Travel forbeholder sig uden varsel ret til at ændre priser og køretider i en kørselsperiode.
|
Busrejse/busskifte
Der køres som minimum med 4-stjernede hvilebusser, hvor der er ekstra god ben-plads mellem sæderne og der kan indstilles i behagelig hvileposition. Det anbefales at medbringe tæppe og hoved-pude. I forbindelse med rejsen kan der forekomme busskifte i Kolding eller Hamburg på ud- og hjemrejse. Derudover kan der forekomme busskifte til østrigsk/ tysk bus. Afgange fra Sjælland kører via Storebælt. I forbindelse med busskifte i Danmark og Østrig/Tyskland kan der ikke forventes samme busstandard.
I bussen kan du købe kolde og varme drikkevarer samt slik og snack.
Det er ikke tilladt at ryge i bussen, men der afholdes pauser ca. hver 3-4 time.
Synlige berusede personer kan afvises af chaufføren.
|
Pas/visum
Kunden er selv ansvarlig for, at pas/visum er gyldigt til de lande, der berøres af transporten.
Kunder uden gyldigt pas/visum vil blive efterladt ved grænsekontrollen og mister såvel retten til viderebefordring som refusion af rejsen.
|
Reklamationer
Eventuelle reklamationer på rejsen skal straks ske til transportselskabet eller AlfA Travel, som derved får mulighed for at afhjælpe manglen indenfor rimelig tid. Påtales en given mangel undervejs ikke overfor transportselskabet eller AlfA Travel, tabes retten til senere reklamation.
Evt. reklamation foretages skriftligt og skal være AlfA Travel i hænde senest 8 dage efter hjemkomsten.
|
